자주 묻는 질문 | 하카타 음식과 문화 박물관 하쿠 하쿠

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FAQ

예약 정보

「공장 견학」 은 예약이 필요합니까?
10명 이상의 그룹의 분은, 「단체 예약」 으로부터 신청해 주세요.
"쇼핑"만으로도 예약이 필요합니까?
소수의 사람은 필요 없습니다. 단체님의 경우 같은 시간대에 단체님이 겹치지 않도록 조정하기 위해 예약을 부탁드립니다.
「my 명태자 수제 체험」 은 예약이 필요합니까?
예약이 필요합니다. 「my 명태자 수제 체험의 예약에 대해」의 페이지 로부터 예약해 주세요.
「식품 샘플 체험」 은 예약이 필요합니까?
필요 없습니다. 방문 당일 접수에 문의하십시오. 10명 이상의 그룹의 분은 사전에 문의해 주세요.
예약 변경 은 가능합니까?
「예약 번호」를 준비한 후, 「문의」의 페이지 로부터 연락해 주십시오.
※ 도시락의 인원수 변경 ・・・ 3일 전까지 가능합니다. 3일전이 휴관일(화)의 경우는, 4일전까지 알려 주세요.
※ 도시락 이외의 인원수 변경 ・・・ 전날 정오 12시까지 가능합니다. 그 이후는 전화로 문의하십시오.
예약 취소는 가능합니까?
「예약 번호」를 준비한 후, 문의의 페이지로부터 연락해 주세요.
※ 도시락의 예약 캔슬 ・・・ 1주일 전까지 가능합니다. (그 이후는 캔슬료로서 100%를 받습니다.)
※ 도시락 이외의 예약 취소 ・・・ 전날 정오 12시까지 가능합니다. 그 이후에는 전화로 문의하십시오. (캔슬료가 발생하는 경우도 있으므로 미리 양해 바랍니다.)

명란자 수제 체험에 대해서

당일 예약 은 가능합니까?
자리에 빈 공간이 있으면 가능합니다.
명란을 만들지 않는 견학자(부모, 조부모, 유아 등) 도 체험실에 넣습니까?
가능합니다. 그러나 견학자 인원이 많은 경우는 유리 너머로 통로에서 관람하실 경우도 있으므로 미리 양해 바랍니다. 체험자가 초등학생의 경우는 도움이 필요하므로, 반드시 보호자의 동행이 1명 필요합니다.
만든 명란을 발송할 수 있습니까?
숍 코너의 택배(냉장편)를 이용해 주세요.
「명태자 수제 체험」 에 단체 할인은 있습니까?
단체 할인은 없습니다.
만든 명태자(보냉제 첨부)의 가지고 다닐 수 있는 시간 은 얼마입니까?
4월~10월 약 8시간
11월~3월 약 15시간
유모차 는 함께 체험실에 넣습니까?
가능합니다.
아이를위한 괴롭지 않은 명란을 만들 수 있습니까?
상품의 특성상 전혀 괴롭지 않은 명란을 만들 수 없습니다. 고추의 양을 직접 조정하여 매운맛을 삼가는 명란을 만드십시오.

단체 이용에 대해서

최대 몇 명까지 예약할 수 있나요?
당관에의 단체님의 최대 수용 인원은 120명까지입니다.
최대 인원수(120명)를 넘었을 경우, 복수회로 나누어 입장할 수 있습니까?
오전과 오후로 나누어지는 등, 전화로 상담해 주십시오.
"쇼핑" 만으로도 예약이 필요합니까?
같은 시간대에 단체님이 겹치지 않도록 조정하기 위해 예약을 부탁드립니다.
단체 인솔자의 사전 견해는 가능합니까?
가능합니다. 내관을 검토중인 인솔자의 시모는 2 명까지 입관료 무료입니다.
어떤 방에서 경험을 하시겠습니까?
이곳의 회장에서 개최합니다.
체험실
「명태자 수제 체험」, 「식품 샘플 만들기 체험」에 단체 할인은 있습니까?
단체 할인은 없습니다.
대형 버스 주차장이 있습니까? 또한 주차 요금이 부과됩니까?
무료로 6대까지 완비하고 있습니다.
입관 단체 할인의 적용 인원수는 인률도 포함합니까?
인솔자를 포함하여 20명을 초과하는 경우 할인이 적용됩니다.
나중에 청구 또는 선불이 가능합니까?
후일 청구만 대응하고 있습니다.
취소 는 며칠 전까지 가능합니까?
3일 전까지 연락을 부탁드립니다. 도시락 등의 경우에만 1주일 전까지 연락을 부탁드립니다. (그 이후는 캔슬료로서 100%를 받습니다.)
초등학교의 사회과 견학은 할 수 있습니까?
10:00~11:00 「슬라이드 감상 + 공장 견학(각자로 견학)」 60분 코스로, 하루 1회의 개최입니다. 요금은 무료이지만 예약이 필요합니다. 예약은 이쪽에서 부탁드립니다.
※ 중학생 이상은 유료(300엔/명)입니다.
휠체어 입장, 체험은 가능합니까?
가능합니다. 관내 배리어 프리로, 다목적 화장실 1실, 엘리베이터의 준비도 있습니다.
휴식을 취할 방이 있습니까?
없습니다.
식사를 할 수 있습니까?
당관에서 도시락을 주문하신 분만 식사는 가능합니다. 도시락등의 음식물의 반입은 할 수 없습니다.

기타

수하물을 맡길 수 있습니까? 아니면 동전 사물함이 있나요?
귀중품 이외의 짐은 보관하겠습니다. 접수에서 신청하십시오. 동전 사물함은 없습니다.
알레르기 표시에 대해
이쪽의 알레르기 표시 일람표의 PDF 파일을 확인해 주세요.
알레르기 물질을 포함한 상품과 공유의 설비로 제조·조리·판매하고 있는 것이 있습니다. 상품을 구입할 때는, 고객 스스로 전문의와의 상담 후 판단해 주시도록 부탁 말씀드립니다.

예약은 이쪽